车辆自2023年年末开端，车内顶棚有小范围松驰下垂，到本年年中渐渐的开端大范围下垂，特别是车尾部分区域掉落，结合车友群里的许多位群友反应了相同的问题，我认为是遍及的车辆自身质量上的问题。现在十分忧虑内行驶过程中顶棚遽然掉下来砸伤人或许影响视野形成事端。前次投诉后，4S店已与我洽谈好免费换新，可是厂家配件一直没到货。屡次许诺赶快处理，两个月曩昔都没有动态。到现在度没有切当回复，现诉求如下：1.厂家或许4S店给出清晰的处理时刻，免费更换新的车顶棚；2.或许按原车原厂配件价格+人工费+误工费赔付等额费用
吉祥轿车厂家回复：您的信息咱们已收到，将赶快和谐相关4S店与您核实处理，厂家也将继续重视后续处理状况。感谢您的支撑与体谅，如有疑问欢迎您致电吉祥轿车客户服务热线：
